Оплата и доставка

   Доставка:

 

    Мы осуществляем доставку заказов в любой город России.

 

    Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД):

  • стоимость заказа свыше 2 тыс.рублей до 10 тыс рублей - доставка 200 рублей,
  • заказы стоимостью выше 10 тыс.рублей доставляются по Москве (в пределах МКАД) бесплатно.
  • стоимость доставки аксессуаров и колясок за МКАД: + 20 руб/км

    Доставка детских колясок Hartan и Teutonia по Москве (в пределах МКАД) осуществляется бесплатно.

 

    Мы осуществляем доставку колясок и аксессуаров в любой регион - города России транспортными компанями в кратчайшие сроки. Отправка заказа осуществляется в течение 1-2 дней после оплаты. Стоимость доставки заказа до филиала транспортной компании в Москве составляет 200 рублей для заказов  стоимостью до 10 тыс.рублей, для заказов от 10 тыс.рублей доставка до филиала транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно. Отправка заказа производится через ТК Деловые Линии, ПЭК. Если в вашем регионе не присутствует филиал данных компаний или вы хотите получить заказ через другую транспортную компанию оставьте комментарий в заказе - заказ будет отправлен через выбранную вами ТК. Отправка по умолчанию производится до филиала ТК в вашем городе, откуда вы можете забрать заказ самостоятельно или дозаказать доставку до двери. Стоимость доставки между городами в этом случае оплачивается Покупателем при получении заказа. Если вам нужна доставка до двери сообщите об этом менеджеру - мы отправим заказ с комментарием, что нужна доставка до двери (оплачивается дополнительно). С калькулятором тарифов вы можете ознакомиться на сайте транспортных компаний. В среднем, стоимость доставки колясок в центральном регионе России составляет 600-1200 рублей, в регионы дальнего Востока может составлять до 2 тыс.рублей, доставка аксессуаров от 400 рублей.

 

       доставка Boxberry 

     Если вы заказали негабаритный товар (например аксессуары к коляске), то вы можете воспользоваться сервисом по доставке заказов  Boxberry. Отделения Boxberry открыты  в 308 городах России: от Москвы до Петропавловска-Камчатского и от Мурманска до Пятигорска. Пункты выдачи заказов есть практически в кажодм городе России. Служба Boxberry будет идеальным вариантом, если вы хотите забрать заказ самовывозом из вашего города. Для примера только в Москве и Московской области более 200 пунктов самовывоза, по России более 1000 пунктов самовывоза. Вы можете не только забрать свой заказ из пунктов выдачи заказов Boxberry, а также заказать курьервскую доставку до двери в вашем городе. Каждому заказу присваивается уникальный идентификационный номер, по которому можно отследить статус заказа на сайте http://boxberry.ru/departure_track/. Оплатить заказ можно на нашем сайте (без комиссии) либо при получении заказа. В случае наложенного платежа (оплата при получении) дополнительно оплачивается комиссия за перевод денег в размере 2,5%. Стоимость доставки в пункт самовывоза составляет от 200 до 400 рублей в зависимости от региона доставки. 

  Доставка аксессуаров к коляскам Hartan и Teutonia в города России также осуществляется Почтой России или экспресс-почтой EMS. Отправка заказа осуществляется после оплаты стоимости заказа (картой на сайте либо по счету) или наложенным платежом. В случае наложенного платежа оплата заказа производится при получении в почтовом отделении или курьеру EMS. В случае наложенного платежа Почта России взимает комиссию за перевод денег и страховку при пересылке (4% от стоимости заказа).

 

 

      Оплата:

    В случае доставки колясок и аксессуаров по Москве и Московской области оплата производится наличными курьеру при получении заказа или картой на сайте (только для дебетных карт). Для заказов до 15 тыс.рублей возможна оплата на сайте любой банковской картой или также электронными деньгами (Яндекс-деньги, Вебмани и пр.). 

 

     Для всех регионов России заказы стоимостью ниже 15 тыс.рублей оплачиваются банковской картой на сайте (предварельно уточните у менеджера наличие товара на складе) или наложенным платежом при получении. Оплата заказов стоимостью выше 15 тыс.рублей осуществляется банковским переводом или оплатой картой на сайте (только для дебетных карт, без комиссии). После оформления заказа менеджер магазина высылает Вам счет для оплаты в любом банке. Сумма равна стоимости заказа. В случае доставки транспортными компаниями стоимость доставки вам нужно будет оплатить операторам транспортных компаний при получении заказа. Банк через который Вы оплачиваете может взимать комиссию, обычно около 1%. Вы также можете оплатить заказ не выходя из дома с помощью систем интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн или Альфа-кликТакже оплату можно сделать через отделение Сбербанка и Альфа-банка или банкоматы Сбербанка и Альфа-банка с минимальной комиссией. Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Оплата заказа по факту доставки в Вашем городе.

   Вы можете оплатить заказ по факту доставки заказа, если ваш город  есть в списке городов с которыми работает ТК «Деловые линии».

Если Вы хотите оплатить при получении Ваш заказ, необходимо внести гарантированный платеж 1000 руб. - эта сумма является предоплатой по выставленному счету и гарантией оплаты доставки. В случае если получатель не придет за заказом в оговоренные сроки, заказ отправляется обратно в интернет магазин  и гарантированный платеж 1000 руб. - является компенсацией стоимости обратной доставки. Когда  заказ доставлен в пункт выдачи в ваш город и Вам приходит уведомление о том, что Ваш заказ находится в Вашем городе (в офисе транспортной компании), необходимо оплатить и забрать заказ. Оплата заказа осуществляется картой на сайте интернет магазина или по счету в банке, любым удобным для  вас способом. По факту получения оплаты наш менеджер связывается с ТК «Деловые линии» и меняет статус заказа на "оплачен", после чего вы можете его забрать, или дозаказать услуга «доставка до двери».

 

Оплата банковскими картами

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

 

 

 

Bestwagen.ru не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.


В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.


 

Гарантии безопасности

 

АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».

В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8 (495) 798-97-16

  

 

{}